FAQ
Fragen und Antworten rund um Ihren Umzug, die Güterliste und das Unternehmen finden Sie hier.
Ihre Anfrage bei uns ist kostenfrei und unverbindlich. Egal ob Sie eine Firma buchen oder nicht.
Unsere Umzugsberater betreuen Sie bei Umzügen ab 100 km. Sie gehen gemeinsam mit Ihnen die Liste mit Umzugsfirmen durch, holen Angebote für Sie ein und sprechen Empfehlungen aus. Nach dem Umzug sind unsere Berater auch noch für Sie da.
Unsere über 600 qualitätsgeprüften Partner-Umzugsunternehmen haben ihre Sitze deutschlandweit.
Bei Umzügen unter 100 km werden Sie direkt von den Umzugsfirmen kontaktiert.
Bei Umzügen ab 100 km stellen wir Ihre Anfrage anonym ein. Sie erhalten dann erstmal Festpreisgebote und können dann selbst Kontakt zu den Unternehmen aufnehmen.
Die ersten Preise treffen direkt nach Bestätigung Ihrer Mailadresse ein. Die meisten Angebote kommen kurz vor Anfragenschluss – also nach etwa 3 Tagen.
Unsere Partner-Umzugsunternehmen sind alle qualitätsgeprüft. Wir überprüfen den Handelsregisterauszug, die Güterkraftverkehrsgenehmigung und den Transportversicherungsschein. Zudem führen wir Kundenzufriedenheitsstatistiken bei Umzügen ab 100 km.
Mit den meisten Umzugsfirmen haben wir schon über tausend Umzüge gemeistert. Außerdem führen wir sogenannte Kundenzufriedenheitsstatistiken über die Unternehmen.
Nein. Die Firmen planen ihre Touren in der Regel so, dass sie Leerfahrten vermeiden. Wenn Sie zum Beispiel von Hamburg nach München umziehen und Ihr Umzugsunternehmen bereits einen Umzug im gleichen Zeitraum von München nach Hamburg durchführt, kann es Ihren Umzug auf der Rückfahrt mitmachen. Somit können die Firmen die Umzüge auch günstiger anbieten.
Wenn es ein Umzug aus beruflichen Gründen ist, kann dieser von der Steuer abgesetzt werden. Allerdings muss dafür eine Rechnung vorliegen und diese per Überweisung – und nicht bar – beglichen werden.
Da jeder Umzug individuell ist, können wir diese Frage nicht pauschal beantworten. Stellen Sie Ihre Anfrage bei uns ein und Sie bekommen unverbindliche Angebote.
Nein. Umzüge in Länder außerhalb der EU (z.B. in die Schweiz oder nach Norwegen) sind von der Steuer befreit.
Ja. Gern können wir für Sie ein individuelles Angebot mit Lageroptionen kalkulieren lassen.
Bei Umzügen unter 100 km ist das absolut üblich. Bei Umzügen ab 100 km kommt es immer darauf an, wo die Firmen, die ein Angebot abgeben, herkommen. Wenn Sie auf eine Vor-Ort-Besichtigung bestehen, können wir gern unser Netzwerk aktivieren und nach Möglichkeiten für Sie suchen.
Die Barzahlung am Umzugstag ist eine der gängigen Zahlungsarten. Meistens wird die erste Hälfte bei der Beladung gezahlt und die zweite Hälfte bei der Entladung.
Viele Firmen akzeptieren auch Überweisungen. Einige davon aber nur in Vorkasse. Bei manchen Unternehmen können Sie auch mit Karte am Umzugstag zahlen.
Wenn der Arbeitgeber oder das Amt zahlt, rechnen die Umzugsfirmen auch direkt mit dem entsprechenden Amt oder Unternehmen ab. Dafür brauchen Sie nur eine Kostenübernahmebescheinigung bei der Umzugsfirma vorlegen.
Wenn Ihre genaue Adresse noch nicht bekannt ist, aber der Ort schon feststeht, können Sie gern schon mal unverbindlich Angebote einholen.
Ihr Hab und Gut ist mit einer Standardversicherung von 620 Euro je Kubikmeter versichert. Das können wir mit unserem Qualitätsversprechen garantieren. Zusatzversicherungen, wie Neuwertversicherungen oder höhere Versicherungen, können jeder Zeit vor dem Umzug abgeschlossen werden.
Bei Umzügen unter 100 km melden sich die Umzugsfirmen direkt bei Ihnen.
Bei Umzügen ab 100 km stellt Ihr persönlicher Umzugsberater den Kontakt zur Umzugsfirma für Sie her. Oder Sie nehmen über die in den Mails enthaltenen Links Kontakt zu den Unternehmen auf.
Dies ist unsere Standard-Laufzeit der Anfrage. Die meisten Firmen geben Ihr Angebot knapp vor Ende der Ausschreibung ab.
Die Firmen brauchen Ihre Zeit um zu kalkulieren und die Touren zu planen. Die meisten Angebote kommen meist kurz vor Ende der Ausschreibung, also nach spätestens 3 Tagen.
Die ersten Preise sind meist etwas höher. Die besten Angebote kommen kurz vor Ende der Ausschreibung – nach etwa 3 Tagen.
Die Firmen kommen aus ganz Deutschland.
Mit laufenden Metern ist die Breite von rechts nach links gemeint.
Wie viele Personen auf Ihrem Sofa Platz finden.
Die Umzugskartons werden in der Gesamtmenge mit der Montage als letzter Punkt abgefragt.
Nein. Hauptsache die Möbel die es zu transportieren gibt, sind irgendwo in der Liste aufgeführt. In welchem Zimmer diese dann stehen, spielt keine Rolle.
Der Weg von der Hauseingangstür (nicht die Wohnungstür) zur nächsten Parkplatzmöglichkeit.
Eine Halteverbotszone ist immer dann notwendig, wenn die Parkplatzsituation vor dem Haus es nicht anders zulässt. Bei Kleintransporten werden keine Halteverbotszonen beantragt. Die Firmen brauchen mindestens 7 Tage Vorlaufzeit für die Beantragung einer solchen Zone.